課程描述INTRODUCTION
高績效管理的培訓
· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 人事經(jīng)理
培訓講師：解佑材
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效管理的培訓
【課程背景】
企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標，最后執(zhí)行的效果怎么樣？執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力。如果沒有執(zhí)行力作保障，再優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略，也不可能得到實施，最后淪為紙上談兵。績效管理是執(zhí)行力的保障。那么什么是績效？如何從戰(zhàn)略目標分解到個人績效？如何使用平衡記分卡管理主管和員工個人的績效？怎么進行員工的績效評價？那么，華為公司的績效管理有哪些特點和獨到之處？如何通過績效管理將戰(zhàn)略落實到員工行為？如何通過績效激勵保持組織活力和員工戰(zhàn)斗力？這便是本次課程的內(nèi)容這便是本次課程的內(nèi)容。
【課程收益】
1、了解戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的關鍵因素
2、深刻理解企業(yè)文化和核心價值觀對戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎保障
3、學習績效管理方法與適用場景
4、學習績效管理的指標分解技巧
5、提高績效管理與績效輔導能力
6、提高組織管理能力與績效水平
【課程特色】
接地氣：實戰(zhàn)干貨、案例解剖
有清晰的理論框架：案例最終會歸納于理論，避免陷入瑣碎
可立即應用于實戰(zhàn)：與學員有效互動，提供針對性的解決方案
【課程對象】CEO、人力副總/總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員等
【課程大綱】
一、正確的戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的前提
1、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃模型概述
2、戰(zhàn)略規(guī)劃的四個方面
-戰(zhàn)略意圖
-差距分析
-業(yè)績差距與機會差距
-市場洞察
-市場洞察與規(guī)劃：PEST工具及應用
-機會點分析的四個維度
-創(chuàng)新焦點
-業(yè)務組合與三平面業(yè)務設計
-互鎖S曲線戰(zhàn)略管理
-三種典型的業(yè)務創(chuàng)新
-業(yè)務設計
-業(yè)務設計的六個要素
-STP戰(zhàn)略與目標客戶分析
-SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
-常見的盈利模式設計
-五力模型與競爭力分析
3、戰(zhàn)略執(zhí)行的四個方面
-關鍵任務與依賴關系
-關鍵任務制定的多個方面
-工作任務分解
-任務活動排序
-責任矩陣與任務安排
-正式組織
-組織架構與流程
-組織管理與授權
-關鍵崗位能力要求
-管理與考核
-人才
-人才需求與人才定義
-華為培訓體系與發(fā)展
-組織氛圍與文化
-組織氛圍的六個維度
-戰(zhàn)略組織能力建設
二、華為的文化和干部管理是績效管理的基礎保障
1、為什么說企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎保障？
2、華為的核心價值
-華為愿景、使命、價值觀
-以客戶為中心
-以奮斗者為本
-長期艱苦奮斗
-堅持自我批判
-企業(yè)文化建設與管理
3、華為干部標準及職責
-華為干部的素質(zhì)與領導力要求
-華為干部九條
-華為干部四力12要素
-華為干部的使命與職責
-定目標，實現(xiàn)業(yè)務改進
-帶團隊，建立高績效團隊
-傳文化，踐行核心價值觀
4、華為干部的選拔與管理：華為的干部是打出來的
-華為干部的選拔程序
-華為干部四象限與任職資格評價
-華為干部管理與評價機制
-華為干部的橫向流動和縱向流動
三、戰(zhàn)略解碼：將戰(zhàn)略目標有效分解到組織與個人
1、戰(zhàn)略解碼的原則與工具
-戰(zhàn)略解碼遵循的基本原則
-戰(zhàn)略解碼工具BEM
-戰(zhàn)略指標體系-平衡記分卡
-四維度的戰(zhàn)略澄清
-財務層面澄清
-客戶層面澄清
-內(nèi)部流程層面澄清
-學習與成長層面澄清
2、設計組織KPI集合
-明確戰(zhàn)略方向及運營意義
-識別CSF，制定戰(zhàn)略地圖
-基于戰(zhàn)略地圖導出戰(zhàn)略KPI
3、從戰(zhàn)略解碼到各個部門
-提煉組織年度業(yè)務關鍵任務
-明確各關鍵任務的依賴關系
-制定各部門業(yè)務試試規(guī)劃和績效目標
4、組織績效分解到個人
-讓員工充分理解組織目標
-將個人績效與組織績效捆綁
-讓部門主管對組織績效負責
5、戰(zhàn)略解碼的常見問題
-戰(zhàn)略規(guī)劃不到位，無碼可解
-缺乏研討，部門間無法達成共識
-層次分解責任，沒有擔責與互補意識
6、研討：績效管理方案設計
四、績效管理內(nèi)涵與本質(zhì)
1．領導力與績效管理
-Lead與Ma-age-領導與管理
-領導力角色與任務
-華為經(jīng)營者的戰(zhàn)略領導力要求
2．華為價值創(chuàng)造循環(huán)
-價值創(chuàng)造管理
-價值評價管理
-價值分配管理
五、績效管理方式與適用場景
1、KPI績效管理與局限性
-KPI績效管理的概念
-績效指標篩選技巧
-研討：KPI的價值與局限
2、BSC的理念與設計
-平衡記分卡的概念
-平衡記分卡的四個維度
3、OKR的精神與價值
-OKR績效管理與原則
-OKR的實施流程
-OKR的特點與關鍵點
4、其他績效管理方法
-關鍵事件評價法
-EVA價值增值法
-360度評估考核
-行為錨定評價法
5、績效評價方法與分類
-排序比較法
-配對比較法
-強制分布法
6、研討：不同績效管理的適用性
六、績效管理實施與操作技巧
1、目標制定
-績效目標產(chǎn)生邏輯
-目標設定SMART原則
-個人績效目標承諾
2、績效輔導
-績效輔導的內(nèi)涵
-績效診斷的“望、聞、問、切”
-避免歧義，達成真正的共識——原因分析三步走
-不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序
-績效問題的分析與解決之道——實用工具解析
-績效輔導與GROW模型
-練習：GROW與教練式輔導
3、績效考核
-績效評價的內(nèi)涵與反饋
-與目標比
-與起點比
-與周邊比
-關于績效評價的思考
4、績效溝通
-管理者如何做好績效過程反饋與工作輔導
-績效改進的過程比結果更重要
-績效過程輔導與面談步驟
-績效面談應該如何談？
-與下屬進行績效面談時的步驟與重點
-如何在面談過程中進行工作改進輔導？
-績效面談中異議的正確處理
5、華為績效考核應用管理
-華為績效結果應用關鍵要點
-不讓奮斗者吃虧
七、綜合答疑
高績效管理的培訓
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