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導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售方法培訓(xùn)

一、個(gè)人自我認(rèn)知、定位與展示
·如何培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售素質(zhì)與心態(tài)
·產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
·你是個(gè)人定位是什么？
顧客的朋友
廠家、顧客、自身的三方代理人
消費(fèi)顧問(wèn)
服務(wù)顧問(wèn)
市場(chǎng)開(kāi)拓“先鋒官”
顧客的“問(wèn)題終結(jié)者”
·充分發(fā)揮你的個(gè)人魅力
如何展示個(gè)人的佳儀表
運(yùn)用肢體語(yǔ)言吸引顧客

二、賣(mài)場(chǎng)店面整體活化
·店面形象--無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)員
·賣(mài)場(chǎng)布局原則
·如何進(jìn)行招牌活化
·如何進(jìn)行店面入口活化
·奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線(xiàn)
·如何創(chuàng)造賣(mài)場(chǎng)的寬闊感
·POP廣告的三維布局

三、柜臺(tái)陳列活化
·如何設(shè)計(jì)柜臺(tái)時(shí)滯“陷阱”
·價(jià)格陳列法
·個(gè)性化柜臺(tái)效果模擬方案
·如何創(chuàng)造產(chǎn)品框架效果與背景效果
·有效運(yùn)用產(chǎn)品的“磁石”陳列法

四、迎接顧客
· 用鷹的眼睛觀察顧客
不同人群的購(gòu)物風(fēng)格分析
如何找出誰(shuí)是決策者
如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式
·顧客行為模式紅綠燈
顧客類(lèi)型與行為表現(xiàn)
紅燈階段銷(xiāo)售分析
黃燈階段銷(xiāo)售分析
綠燈階段銷(xiāo)售分析
·用顧客喜歡的方式接近顧客
·你應(yīng)該說(shuō)什么--四種相迎方式ü 
你應(yīng)該做什么--把握“七要”原則
·案例分析

五、探詢(xún)需求
·如何掌握探詢(xún)需求的時(shí)機(jī)
朝目標(biāo)商品走去
尋找目標(biāo)商品
注視同一商品
觸摸商品
抬起頭來(lái)
·如何接近顧客
從前方接近顧客
動(dòng)作輕柔
與顧客保持合適的距離
面帶微笑
與顧客進(jìn)行目光接觸
·誘導(dǎo)顧客說(shuō)話(huà)
讓顧客開(kāi)口的妙招
誘導(dǎo)顧客說(shuō)話(huà)的兩種方式
·有效聆聽(tīng)
聽(tīng)是為了再次的問(wèn)，從而準(zhǔn)備如何去說(shuō)
你懂得聆聽(tīng)嗎？
如何做一個(gè)聆聽(tīng)高手
·案例分析

六、出色的產(chǎn)品介紹
·如何挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
何為賣(mài)點(diǎn)？
基本賣(mài)點(diǎn)與附加賣(mài)點(diǎn)
賣(mài)點(diǎn)的來(lái)源
·運(yùn)用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹
FABE的理論基礎(chǔ)--顧客心中的6問(wèn)題
不采用FABE介紹方法的缺點(diǎn)
FABE產(chǎn)品介紹法全解析
·讓顧客感受產(chǎn)品
如何輔助材料讓顧客全面了解產(chǎn)品
如何演示讓顧客眼見(jiàn)為實(shí)
讓顧客親自接觸產(chǎn)品
激發(fā)顧客的想象力
·案例分析

七、有效促成
·說(shuō)服顧客的時(shí)機(jī)
·有效促成之“降龍十八掌”
痛苦刺激法
心錨建立法
暗示啟發(fā)法
提示引導(dǎo)法
起死回生法
·消除顧客異議
嘗試著去喜歡你的顧客
Say No is Good！嫌貨才是買(mǎi)貨人
顧客為什么會(huì)提出異議？
巧妙消除顧客異議的多種方法
如何建立顧客異議庫(kù)
·學(xué)會(huì)在顧客猶豫不決時(shí)引導(dǎo)顧客做決定
如何巧妙的為顧客拿主意
運(yùn)用SOLD詢(xún)問(wèn)工具

八、賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售之“五口結(jié)緣法”
·口氣
·口近
·口才
·口德
·口袋

九、高質(zhì)量送客
·答謝顧客的購(gòu)買(mǎi)
·提醒顧客
·行禮
·微笑 

十、個(gè)人自我管理 
·目標(biāo)管理、時(shí)間管理、行為管理
進(jìn)行自身管理，打造銷(xiāo)售精英
·自我激勵(lì)
用積極的心態(tài)帶動(dòng)積極的行為
相信自己，成功是簡(jiǎn)單的

導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售方法培訓(xùn)