課程描述INTRODUCTION
市場化績效管理體系
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓講師：張?zhí)┈|
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場化績效管理體系
【課程背景】
常言說：“不實施績效考核是等死，實施績效考核是找死”，可見，績效管理是企業(yè)管理的老大難問題。破解之路何在？
張?zhí)┈|老師基于多年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，提出了“工作就是產(chǎn)品，績效就是質量”的“市場化績效”概念，并結合卓越績效模式、平衡記分卡、PBC員工績效承諾等現(xiàn)代績效管理思想，創(chuàng)立了市場化績效管理體系。同時，張老師通過管理咨詢實戰(zhàn)，幫助企業(yè)設計市場化績效管理體系，較好地解決了這一難題。
【課程價值】
1、掌握市場化績效管理的基本思想，突破傳統(tǒng)績效管理思維；
2、掌握市場化績效管理體系設計的操作方法，徹底破解傳統(tǒng)績效管理難題；
3、展示真實管理案例，提高績效管理體系設計的技巧。
【授課對象】
績效管理人員、人力資源管理人員、各級管理帆布等。
【課程大綱】
第一篇：理論篇
第一講：市場化績效管理的概念
本講內容：
案例引入：某單位績效考核的三種選擇
一、什么是市場化績效？
1、 績效的概念
2、 績效不等于結果
3、 能力的概念
4、 績效就是質量
5、 市場化績效的概念
案例研討：剖析一個招聘主管的績效指標及其維度
二、績效的多維度
1、 績效的多維度
2、 績效管理的四個側重
3、 績效的競爭性
4、 市場化績效管理的兩種思維
5、 市場化績效管理方案的設計
案例研討：《亮劍》中八路軍副總指揮與野司首長的績效思維對比
第二講：市場化績效指標體系的設計
本講內容：
一、傳統(tǒng)的績效指標設計方法
1、 績效指標設計方法
2、 傳統(tǒng)的崗位分析法設計績效指標的程序
3、 傳統(tǒng)方法的弊端
案例研討：某公司銷售經(jīng)理的崗位分析與績效指標設計
二、按流程關鍵控制點設計績效指標
1、 按流程關鍵控制點設計績效指標的程序
2、 案例演示：某勞務派遣公司的績效指標設計
1）梳理業(yè)務模型
2）繪制流程圖
3）編制流程手冊
4）確定流程關鍵控制點
5）識別KPI指標并定義計算方法
6）編制工作記錄表格
7）建立KPI指標詞典
案例研討：某勞務派遣公司的績效管理變革
三、市場化績效管理體系的設計
1、 當前主要的績效管理模式對比辨析
2、 卓越績效模式的績效管理哲學
3、 卓越績效模式是綜合解決績效管理難題的科學方法
4、 卓越績效模式對組織績效管理的要求及其要點
5、 卓越績效模式對員工績效管理的要求及其要點
6、 兩種員工績效管理思維
1）傳統(tǒng)的3P績效管理模式
2）卓越績效的高績效管理模式
7、 PBC個人績效承諾概述
8、卓越績效模式對流程績效管理的要求
9、總結：績效管理體系設計要點及建議
案例研討：某三甲醫(yī)院的績效管理體系設計
第三講：市場化績效目標的設計與分解
本講內容：
一、績效目標的設計與分解
1、 績效管理循環(huán)
2、 年度經(jīng)營計劃編制流程
3、 年度績效預測與目標設定
案例研討：某公司的年度計劃編制流程
二、年度績效目標分解
1、 年度績效目標分解的技巧
2、 編制年度績效管理方案
3、 年度績效目標的執(zhí)行
1）設定階段目標預測周期（一般為13周）
2）13周（季度）滾動預測
3）根據(jù)季度滾動預測分解月度目標到各部門
4）各部門將月度目標分解到周，編制月度計劃和周計劃
5）以周計劃與月計劃為依據(jù)進行績效落實與輔導
第二篇：實務篇
第一講：六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
本講內容：
前言：六盤水煙草簡介和項目概述
一、梳理業(yè)務流程和KPI指標
1、 繪制業(yè)務模型圖（共10大業(yè)務模塊）
2、 繪制業(yè)務流程圖（共142個三級流程）
3、 識別流程KPI指標
4、 建立綜合管理目標與績效對標表
案例研討：六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
二、優(yōu)化綜合管理目標與績效體系
1、 綜合管理目標與績效體系規(guī)范解讀
2、 綜合管理目標與績效體系流程解讀
3、 對組織機制與組織績效考核的建議
案例研討：六盤水煙草綜合管理目標與績效規(guī)范
三、導入PBC個人績效承諾
1、 員工績效管理制度與附件展示
2、 PBC執(zhí)行的時間段劃分和工作安排
3、 PBC考核流程詳解
4、 PBC考核關系詳解
5、 PBC員工績效合約表詳解
6、干部述職表與述職評議表詳解
7、如何確定考核結果與應用
案例研討：六盤水煙草員工績效管理規(guī)范
第二講：海城電力模擬市場考核體系
本講內容：
前言：海城電力簡介與項目背景說明
一、內部模擬市場的概念
1、 內部模擬市場概念
2、 內部模擬市場主體界定
案例研討：海城電力內部模擬市場規(guī)范
二、績效指標設置與來源
1、 指標設置與數(shù)據(jù)來源
1）經(jīng)營主體的指標設置與數(shù)據(jù)來演
2）服務主體的指標設置與數(shù)據(jù)來源
3）管理主體的指標設置與數(shù)據(jù)來源
2、 指標考核原則
3、 獎金分配標準
案例研討：海城電力內部模擬市場規(guī)范
市場化績效管理體系
轉載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/259897.html
