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團隊協(xié)作課程

【課程背景】
當(dāng)今時代團隊的高效協(xié)作已成為企業(yè)一項可持續(xù)的、有競爭力的優(yōu)勢，也是企業(yè)在生存的法寶。而團隊協(xié)作是所有團隊成員共同的責(zé)任，遺憾的是,在大部分的組織中,團隊協(xié)作依然困難重重,缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果的狀況比比皆是。
怎么才能提高團隊成員的信任度?
如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團隊效能？
如何實現(xiàn)團隊內(nèi)部高效溝通？
如何才能打造一支重視結(jié)果,具有高度責(zé)任感的團隊?
如何才能鑄造一支充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊？
本課程通過認識團隊、團隊協(xié)作的重要性、個人的自我認知、打造完美團隊、克服團隊協(xié)作的障礙、高效團隊建設(shè)幾個方面幫助職場從業(yè)者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。

【課程收益】
了解團隊協(xié)作的重要性、樹立團隊協(xié)作觀念、培養(yǎng)團隊精神;
認識1+1＞＞＞2的團隊法則；
掌握團隊的5大要素
了解自身角色和發(fā)揮*優(yōu)勢的自我定位
學(xué)習(xí)克服團隊協(xié)作的5種障礙；
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和溝通應(yīng)對方式；
幫助員工提升歸屬感與凝聚力；
幫助企業(yè)打造積極主動、工作高效、團結(jié)協(xié)作、不斷成長的互補型團隊。

【課程對象】
企業(yè)基層員工、后備干部、儲備人才、基層管理者，中層管理者。

【課程大綱】
第一章、什么是團隊？
【互動】愛的鼓勵
第一節(jié)、團隊的定義
1、團隊的定義
2、團隊與群體的差別
3、團隊建設(shè)
【互動】組建團隊
第二節(jié)、團隊的要素
1、統(tǒng)一的目標(biāo)（Purpose）
2、明確的定位（place）
3、“對”的人（people）
態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。
【案例】對的人的標(biāo)準(zhǔn)
4、清晰的職權(quán)（power）
5、充分的計劃（plan）
第三節(jié)、團隊的力量
1、1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2、優(yōu)勢互補
【互動】不可能的任務(wù)
3、團隊協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？

第二章、角色認知與打造完美團隊？
第一節(jié)、習(xí)慣的力量
1、性格決定命運 
【案例】“*”明星們
2、習(xí)以為常 
【案例】開車技能差的“女司機”
【互動】“左”還是“右”
3、關(guān)于DISC 
DISC是用來衡量個人的行為特質(zhì)、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統(tǒng)，
DISC是一個進行人才管理的專業(yè)系統(tǒng)，能夠幫助人們認識與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”。
第二節(jié)、個人特質(zhì)測試與分析
1、測試
要求測試者對40道測試題，快速作答，是基于行為習(xí)慣的測試，迅速出結(jié)果。
2、分析
四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點、情緒、作風(fēng)、提升。
3、應(yīng)用
快速識別、人際溝通
第三節(jié)、打造完美團隊
1、學(xué)習(xí)者
【案例】向誰學(xué)習(xí)
2、執(zhí)行者
① 執(zhí)行到位
② 結(jié)果導(dǎo)向
③ 如何打造互補型、完美團隊？
【案例】唐僧取經(jīng)團隊

第三章、如何克服團隊協(xié)作的五種障礙？
【工具】團隊協(xié)作評估調(diào)查
第一節(jié)、缺乏信任
1、缺乏信任的表現(xiàn)
2、建立信任的方式
【討論】你會開善意的玩笑嗎？
第二節(jié)、懼怕沖突
1、懼怕沖突的表現(xiàn)
2、擁抱沖突、進行積極有益爭論的方法
【工具】頭腦風(fēng)暴法
第三節(jié)、欠缺投入
1、欠缺投入的原因
2、全力投入的方法
第四節(jié)、逃避責(zé)任
1、逃避責(zé)任的表現(xiàn)
2、不逃避責(zé)任的方法
【工具】“連坐”機制的運用
第五節(jié)、無視結(jié)果
1、不重視團隊績效的表現(xiàn)
2 、提升集體成績的方法
【討論】請給出你的答案

第四章、如何打造高效團隊？
第一節(jié)、締造文化
1、文化的力量
【案例】有歸屬感的“家”
2、培養(yǎng)共同的“氣味”
【案例】惠普的文化、奇正的文化
第二節(jié)、接納尊重
1、融入接納
2、尊重不同
【討論】工作中結(jié)交什么樣的朋友？
第三節(jié)、適人適崗
1、知人善任
2、終生學(xué)習(xí)
【工具】職場的7/2/1學(xué)習(xí)法則
第四節(jié)、順暢溝通
1、克服溝通障礙
【案例】耐心的接線員
2、提升溝通技巧
傾聽、表達與換位思考
【互動】拼“人”字
第五節(jié)、合作共贏
1、分工與合作
2、良性競爭
3、共進共贏

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