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入職員工管理學習

企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。在為眾多企業(yè)提供培訓及咨詢的過程中，我們深深感到，相對跨國公司而言，國內企業(yè)的員工職業(yè)化素質普遍相差甚遠。培養(yǎng)職業(yè)化的員工，必須從企業(yè)的基層以及新進員工就開始。 本課程已多次在全國各地開設過大型公開課，及為眾多不同類型企業(yè)新老員工提供了內部訓練，受到企業(yè)及學員的一致好評。

課程大綱：
第一講：什么是職業(yè)化
職業(yè)化的概念
職業(yè)人的特點
職業(yè)人的一個中心三個基本點
職業(yè)化人士必備的十六項能力
普通員工必備的五項能力
優(yōu)秀員工必備的五項能力
卓越員工必備的五項能力
職業(yè)化超級競爭力

第二講：自我管理：
自我效能：理解自我效能的意義，了解自我效能感提高的方法，商業(yè)人格
心態(tài)調整：發(fā)現自我頭腦中的非理性信念，清晰ABCDEF方法的操作步驟，善于修正自己，擁有更合理的心態(tài)。
生涯平衡：從平衡的角度分析職業(yè)生涯發(fā)展，設定自我生涯的平衡目標
健康管理：認知對健康維護的規(guī)律與方法，制定健康改進計劃。

第三講：情緒管理
有效理解自己的情商：認識到情商在職場發(fā)展中的重要性，從不同角度思考自己情緒的來源，情商與智商的區(qū)別，分析自己某種狀態(tài)下的情商特征。
有效管理自己的情緒：主動為自己的情緒狀態(tài)負責，掌握情緒調節(jié)的11種方法。
有效提升自己的情商：通情、主動、靈活、界線、互惠五中情商的修煉提升。

第四講：創(chuàng)新能力
什么是創(chuàng)新能力：制約創(chuàng)新的因素及創(chuàng)新的過程
創(chuàng)新能力的訓練：創(chuàng)造性習慣、跳出框架及創(chuàng)造性思維策略
有效問題解決：*、頭腦風暴及創(chuàng)造性問題解決工具。

第五講：時間管理
時間之謎：認識時間，了解自己時間管理的現狀
以終為始：發(fā)現你的人生目標，目標的分解
歲月留痕：如何利用時間，了解自我時間的使用現狀并從分析到改變。
要事第一：制定自我的日程安排，日程安排原則和如何制定
時間大盜：有效利用時間的技巧，拖延、不會拒絕、處理干擾、電子郵件、消遣行為

第六講：有效溝通
溝通的本質：喬哈里視窗理論、溝通的重要性
積極傾聽：傾聽的作用、層次、障礙、技巧，善于提問的方法
有效表達：非語言表達、語言表達、溝通表達訓練
書面溝通：寫作能力、高效閱讀

第七講：自我演講
演講目標的確定：善于演講是管理溝通的基本技能
演講技巧：出題的選定、驚艷開場、高潮迭起、現場控制、完美謝幕、非語言技巧
即興演講：說服性演講、說明性演講

第八講：職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀：禮儀的核心、印象管理
個人形象禮儀：儀容儀表、著裝禮儀
見面禮儀：稱呼與介紹、握手、名片的禮儀標準
日常辦公禮儀：辦公室禮儀、電話禮儀
商務交往禮儀：樓梯禮儀、餐飲禮儀、禮品饋贈禮儀

第九講：會議管理
會議管理的重要性：會議的意義、會議要素、會議種類、會議成本、會議程序。
高效會議的準備：影響會議效率的因素、會議計劃于準備、會議主持人、記錄者、會議宣傳
高效會議的過程：會議熱身與主持、時間進度的控制、達成決議、關鍵記錄、順暢結束
高效會議的跟進：會議的后續(xù)處理、流程總結、會議備忘錄管理
會議的心理現象：社會懈怠、從眾心理、團隊偏執(zhí)

第十講：團隊合作
從群體到團隊：理解團隊的內涵、要素和價值。
高效團隊：高效團隊的特征、個人能力在團隊中的作用。
團隊建設：團隊規(guī)范化的五大標準，如何評估團隊的有效性
團隊執(zhí)行系統(tǒng)：團隊沖突管理、執(zhí)行系統(tǒng)的建立、團隊創(chuàng)新系統(tǒng)的構建

第十一講：項目管理
項目管理的重要性：什么是項目管理
項目管理中的注意問題：角色分配、有效項目管理團隊特征、項目章程、行動框架
項目管理中重要的概念工具：工作分解結構（WBS）、甘特圖、關鍵路徑法。

第十二講：職場規(guī)則
什么是人才
工作的本質
職場潛規(guī)則

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