課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成
課程背景:
近年來(lái),績(jī)效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū),很多組織的管理者抱怨,企業(yè)的績(jī)效管理難做。然而,績(jī)效管理又是個(gè)永恒的話題,組織管理離不開(kāi)績(jī)效???jī)效管理*是組織內(nèi)部管理繞不開(kāi)的核心之一,就在很多企業(yè)盲目的將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理的時(shí)候,績(jī)效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳,出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績(jī)效管理做到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值? 年年制定目標(biāo)但年年完不成,到底是哪里出了問(wèn)題?如何通過(guò)目標(biāo)管理透視出企業(yè),部門(mén),個(gè)人的工作重點(diǎn)和工作目的?如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)。管理者的績(jī)效管理,過(guò)程重要還是結(jié)果重要?管理者在績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定中如何讓員工擔(dān)責(zé)并共同實(shí)現(xiàn)。
課程收益:
(一)認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略與組織績(jī)效管理的關(guān)系
(二)掌握建立卓越績(jī)效管理體系的方法和工具(包括:制定目標(biāo)七步驟、面談的漢堡包原則、績(jī)效面談BEST原則等)
(三)提升管理人員績(jī)效管理技能,包括績(jī)效反饋技巧等
(四)建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理體系,打造高績(jī)效組織
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、部門(mén)骨干
課程大綱:
第一天:目標(biāo)管理的本質(zhì)
(1)課程前言:
一、預(yù)熱及分組:
二、*管理中關(guān)于目標(biāo)管理的理論
三、目標(biāo)是什么
四、目標(biāo)管理邏輯圖
五、目標(biāo)管理的生活實(shí)例
六、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
(2)、企業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng):目標(biāo)管理
一、個(gè)人目標(biāo)來(lái)自哪里
二、從企業(yè)戰(zhàn)略到個(gè)人KPI
-領(lǐng)域
-因素
-指標(biāo)
-小組研討:企業(yè)實(shí)例研討
(3)目標(biāo)管理流程化
一、制定目標(biāo):無(wú)目標(biāo)不工作
-人們只對(duì)參與的事情愿意承擔(dān)責(zé)任
-目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
-好目標(biāo)與不合格的目標(biāo)設(shè)定
-制定目標(biāo)七步驟
二、目標(biāo)分解:千斤重?fù)?dān)人人挑 人人肩上有指標(biāo)
三、目標(biāo)落地:什么是可落地的行動(dòng)計(jì)劃
四、控制檢查:關(guān)注人控制事
小組研討:當(dāng)員工出現(xiàn)工作偏差時(shí),管理者的態(tài)度和原則
企業(yè)真實(shí)案例研討,分線PK
第二天:績(jī)效的設(shè)定及反饋技巧
(1)績(jī)效考核的方法及運(yùn)用
一、何為績(jī)效管理
-績(jī)效有什么特點(diǎn)
-考核是對(duì)能力及成績(jī)的評(píng)估
-績(jī)效考核的:績(jī)與效
-績(jī)效考核考什么?
小組研討:?jiǎn)T工為什么討厭績(jī)效考核?
二、績(jī)效考核的三種方法
(1)行為導(dǎo)向性
(2)結(jié)果導(dǎo)向型
(3)綜合型考評(píng)方法
三、案例研討:績(jī)效主義毀了SONY?
四、績(jī)效考核的常見(jiàn)誤區(qū)
(2)績(jī)效反饋/面談的方法及技巧
一、績(jī)效面談的原則
-誰(shuí)考核誰(shuí)面談
-傾聽(tīng)與鼓勵(lì)原則
-客觀具體原則
-漢堡包原則
二、績(jī)效面談九步驟
案例研討:企業(yè)實(shí)際案例
三、面談中典型情況處理
-優(yōu)秀的下級(jí)
-放火的下級(jí)
-沒(méi)有典著進(jìn)步的下級(jí)
-績(jī)效差的下級(jí)
-年齡大工齡長(zhǎng)的下級(jí)
-熊心勃勃的下級(jí)
-沉默內(nèi)向的下級(jí)
案例1-4研討分享
四、績(jī)效面談BEST法則
(3)、績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)
績(jī)效改進(jìn)三步驟:找差距,究原因,訂措施
-查明產(chǎn)生差距的原因
-績(jī)效的多因性
-績(jī)效診斷箱
-績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃及資源保障
總結(jié)與分享:
總結(jié)技巧
撰寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享
問(wèn)題答疑與交流分享
績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/253683.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李文莉
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 績(jī)效為綱—— 目標(biāo)(指標(biāo)與 劉建
- 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效突破—基于實(shí)現(xiàn) 穆生一
- 《績(jī)效倍增:績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與 甘紅亮
- 溝通/培訓(xùn)/教練——改進(jìn)和 劉建
- 如何打造績(jī)效管理閉環(huán) 易淑蓉
- 用對(duì)話賦能—績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)技 穆生一
- 用對(duì)話激發(fā)下屬潛能—績(jī)效溝 穆生一
- 業(yè)績(jī)翻倍、考核致勝 肖小峰
- 績(jī)效溝通及面談——績(jī)效管理 劉建
- 前有金山,后有老虎——目標(biāo) 劉建
- 《顧問(wèn)式績(jī)效落地管理》 甘紅亮
- 人力資源管理的基石——績(jī)效 劉建