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大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維

課程背景：
截止2017年底，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品，從而產(chǎn)生了海量的業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)。可以說(shuō)，未能足夠利用大數(shù)據(jù)時(shí)代“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。

課程特點(diǎn)：
1、大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想，它基于由日常積累的大量行業(yè)及用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價(jià)值的信息——稱(chēng)為知識(shí)，用于支持決策。
2、簡(jiǎn)明闡述什么是大數(shù)據(jù)決策創(chuàng)新思維。
3、清晰地介紹大數(shù)據(jù)決策的優(yōu)秀案例和常用技術(shù)、主要過(guò)程。
4、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)決策主要應(yīng)用領(lǐng)域以及成功企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)管理層、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及所涉及企業(yè)專(zhuān)業(yè)的人員

授課方法：結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。

課程主要內(nèi)容：
一、大數(shù)據(jù)思維導(dǎo)入
1、當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的深度思考
案例：中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車(chē)”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代發(fā)展的新模式
案例：當(dāng)下中國(guó)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時(shí)空的特定，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)加“杠桿”，從而實(shí)現(xiàn)高緯度競(jìng)爭(zhēng)。
2、企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展
案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的新契機(jī)——車(chē)聯(lián)網(wǎng)

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新思維
1、用戶(hù)思維——觀(guān)念創(chuàng)新
——把握用戶(hù)的核心需求
——如何利用用戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
案例：如何利用用戶(hù)心理學(xué)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、簡(jiǎn)約思維——管理創(chuàng)新
——“簡(jiǎn)”是王道
——如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
案例：蘋(píng)果手機(jī)設(shè)計(jì)之道
3、迭代思維——業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——羊毛出在狗身上讓狗付費(fèi)
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式
案例：微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路——小步快跑
4、*思維——服務(wù)創(chuàng)新
——*的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
案例：無(wú)印良品成功之道
5、大數(shù)據(jù)思維——技術(shù)創(chuàng)新
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤(pán)
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
案例：大數(shù)據(jù)三要素——在線(xiàn)、流動(dòng)、可計(jì)算

三、大數(shù)據(jù)決策思維建立 
1、大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2、數(shù)據(jù)挖掘目的：如何理解和采集用戶(hù)需求
3、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：分類(lèi)、預(yù)測(cè)、推估、關(guān)聯(lián)、聚類(lèi)、可視化
4、數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標(biāo)

四、如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策新思維
1、洞察：通過(guò)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控用戶(hù)需求
A、用戶(hù)需求數(shù)據(jù)研究與決策
B、定位目標(biāo)用戶(hù)：建立初步用戶(hù)畫(huà)像，模擬使用場(chǎng)景
C、完善數(shù)據(jù)體系：逐步驗(yàn)證需求的真?zhèn)?br /> 2、體驗(yàn)：做用戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
A、建立、衡量用戶(hù)體驗(yàn)指標(biāo)
B、保證用戶(hù)體驗(yàn)的方法
C、數(shù)據(jù)分析決策：人物角色、故事板、偏好測(cè)試
3、轉(zhuǎn)化：數(shù)據(jù)決策從需求到產(chǎn)品再到營(yíng)銷(xiāo)
A、業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關(guān)系
B、如何提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率
——核心指標(biāo)的維護(hù)
——賣(mài)點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
——關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
——提升復(fù)購(gòu)率

五、大數(shù)據(jù)決策思維如何落地
1、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)在企業(yè)中的定位
2、通過(guò)流程體系實(shí)施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設(shè)計(jì)、構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案

大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策新思維