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培訓(xùn)教練技巧

課程背景：
員工的能力直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與管理政策的落實(shí)效果。因此，要想加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升下屬工作效率，管理者需要通過(guò)方向性和策略性的有效問(wèn)題，激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能。然而，如何快速提升員工能力、保持員工激情卻一直困擾著許多管理者——
不知道如何從教導(dǎo)員工向輔導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變
不知道如何與員工建立良好的溝通關(guān)系
不知道如何提升自我教練能力
針對(duì)以上問(wèn)題，課程旨在幫助管理者掌握一套實(shí)用的輔導(dǎo)流程，從而讓管理者能更好應(yīng)對(duì)管理上的挑戰(zhàn)，最終達(dá)到提高管理效率，提升團(tuán)隊(duì)工作有效性的目的。
課程收獲：
理解輔導(dǎo)員工對(duì)于管理者的價(jià)值和意義
運(yùn)用GAINS教練模型
運(yùn)用規(guī)劃員工能力發(fā)展的方法
陳述培養(yǎng)核心教練能力的關(guān)鍵

課程大綱：
一、為什么要輔導(dǎo)員工
1、教練輔導(dǎo)對(duì)于管理者的價(jià)值
（1）是費(fèi)時(shí)還是助推器？
（2）是應(yīng)付還是激勵(lì)？
2、教練對(duì)于員工的價(jià)值

二、教練模型和流程
1、教練模型GAINS分布拆解
（1）G–如何鎖定教練目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)
（2）A–如何評(píng)估當(dāng)前狀況，形成共鳴
（3）I–如何在教練啟發(fā)中，產(chǎn)生方案
（4）N–如何共同制定計(jì)劃，推動(dòng)進(jìn)展
（5）S–如何獲得教練支持，加速提升
2、教練模型情景演練
（1）教練，被教練，觀察者按照評(píng)分演練

三、核心教練能力
1、教練的基礎(chǔ)
（1）如何建立信任與親密的關(guān)系
（2）哪些會(huì)障礙信任與親密的建立
2、教練的狀態(tài)
（1）觀念，感覺(jué)，行為，結(jié)果之間是如何互動(dòng)的
（2）價(jià)值觀，經(jīng)驗(yàn)，思維方式等對(duì)教練狀態(tài)的影響
3、核心教練能力
（1）強(qiáng)有力的提問(wèn)
①提問(wèn)需遵循的原則
②教練中常用提問(wèn)類型
③小組演練：感受提問(wèn)帶來(lái)的好處
（2）感受與傾聽
①聽與傾聽的區(qū)別
②傾聽的層次和深度
③如何穿過(guò)觀點(diǎn)看事實(shí)
④如何透過(guò)情緒看本質(zhì)

四、情景演練
在演練中掌握教練模型與關(guān)鍵技術(shù)
（1）應(yīng)用模型的注意點(diǎn)
（2）感受如何問(wèn)才有力
（3）感受如何聽才有效

培訓(xùn)教練技巧