課程描述INTRODUCTION
邏輯系統(tǒng)思維課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯系統(tǒng)思維課
課程背景
如果“想清楚,搞明白”,是您希望達到的境界,那么您需要學習本課程,讓您提升分析問題和與解決問題的能力。
他可以幫助您提高思考、匯報、溝通、表達及解決問題時的邏輯性、條理性、效果和效率。
讓分析問題與解決問題成為您的強項,但是大部分這類能力都是程源于McKinsey邏輯思考基礎之上,構建一套系統(tǒng),從理論和實務兩方面來提升解決問題的技巧,以及提升分析問題的技術。
有效解決問題可以帶來重要的價值,而能夠有效地解決問題,正式管理工作關注的核心。
本課程的視角區(qū)別于McKinsey分析邏輯,而是將問題視作資源,是問題管理的重要核心資源出發(fā)。管理之所以可以變得有效,來源于資源價值的釋放。本課程基于這個理論原點來提供問題分析與解決的思路。
課程目標
通過底層邏輯構建,幫助受訓學員認識用問題管理取代危機管理,轉向以問題管理為主,形成“以防為主,防消結合”的管理思維和模式。
課程對象
企事業(yè)單位各級管理干部
授課方式
講師演講,問題討論、工具應用、案例分析
課程大綱
第一章 高水準分析和解決問題
一.兩個基本原理
二.問題管理定義、精要與特征
三.問題管理主要對象
四.四大管理模式
第二章 深入挖掘問題的方法
一.常用方法
二.其它方法
三.問題分析方法兩維分類
案例:敢叫問題“面對面”
第三章 表達問題的方法
一.表達問題與挖掘問題和解決問題的關系
二.表達問題的三要素
三.表達問題三層次法和三點法
四.表達問題“六化”
五.表達問題的誤區(qū)
案例分析
第四章 高效解決問題
一.解決問題的三個要領
二.解決問題的步驟
三.跨界分析問題,整合解決問題
四.抓大放小,提出關鍵
五.治標與治本
六.針對性與權變性
七.創(chuàng)造性解決問題
八.渲染問題
九.掩飾問題
范例分析
第五章 問題管理的實施
一.實施問題管理的雙重作用
二.實施問題管理
三.實施問題管理的注意事項
四.實施問題管理的程序
邏輯系統(tǒng)思維課
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