互聯(lián)網(wǎng)用戶標簽應用實踐
2025-09-06 13:54:53
講師:韓迎娣 瀏覽次數(shù):2979
課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)用戶標簽應用課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)用戶標簽應用課程
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,用戶、市場、產(chǎn)品、商業(yè)模式的不斷變化,使人們眼花繚亂,企業(yè)提供的服務或產(chǎn)品,早已從之前的“產(chǎn)品賣點”核心轉向“一切圍繞用戶”來提供個性化服務,如何滿足海量用戶的個性化需求?用戶標簽及標簽體系成為用戶畫像、精準營銷、個性推薦、智能投放等等各種場景的磚石
課程將以用戶標簽體系為切入點,還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例,幫助學員重新認知標簽,認知用戶標簽體系?用戶標簽體系到底誰來做?用戶標簽怎么打?哪些維度標簽?如何建立成熟的標簽體系?標簽體系對運營、營銷主要價值體現(xiàn)在哪些方面?企業(yè)如何根據(jù)所學來設計符合自身的用戶標簽體系來提升價值?使學員學之解惑,學之能用,實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。
【課程收益】
初識標簽,標簽架構,標簽應用的疑惑與問題,標簽的應用體系、維護與迭代
標簽的數(shù)據(jù)、應用與功能的關系,如何通過數(shù)據(jù)來認識用戶
學會用戶標簽體系來鏈接內容、產(chǎn)品,做精準運營
學會用戶標簽分析用戶行為特征、需求、實現(xiàn)個性化千人千面,精準營銷
學會用戶故事地圖來厘清用戶、場景、需求的關系
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、從0-1構建用戶標簽體系
1、思維創(chuàng)新
2、初識標簽
標簽是什么?
標簽是如何產(chǎn)生的
3、標簽體系,到底誰來做?
4、標簽體系的架構
5、標簽體系困惑與問題
標簽定義基于誰?
標簽的更新與維護
新增需求
需求沖突
數(shù)據(jù)輸出
6、標簽的應用體系
業(yè)務場景倒推標簽需求
標簽自動化
標簽迭代
標簽管理機制
7、標簽體系的數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)源
數(shù)據(jù)處理
8、標簽體系的功能層
標簽生命周期管理
標簽可視化
9、標簽體系的應用層
用戶畫像
精準營銷
個性化推薦
第三方應用
案例:
二、如何通過標簽體系實現(xiàn)精準運營
1、用戶特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
2、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
3、用戶標簽去噪與計算框架
過濾噪聲與熱點懲罰
批量計算框架
流式計算框架
4、內容分析與精準匹配
內容畫像與標簽
構建文本特征
語義標簽
匹配機制
5、內容生產(chǎn)、推薦與分發(fā)
6、推薦效果產(chǎn)生的影響因素
7、評估分析
練習:用戶故事地圖
三、如何通過用戶標簽實現(xiàn)精準營銷
1、用戶標簽的梳理
用戶的行為路徑
用戶標簽的分類
用戶模型標簽
2、用戶營銷與行為分析
用戶分群
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
3、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
4、經(jīng)營用戶
需求挖掘
拉新
留存
轉化
流失
5、精準營銷應用場景
精準推送
DSP/DMP
營銷活動
活動場景化
6、用戶與場景營銷
7、用戶故事地圖
互聯(lián)網(wǎng)用戶標簽應用課程
轉載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/241185.html
已開課時間Have start time
- 韓迎娣
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