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人力資源管理實務培訓班

【課程大綱】
導入：人力資源的淵源
一、人力資源的戰(zhàn)略定位
1、什么是人力資源
2、 什么是人力資源管理
3、新時代對企業(yè)人力資源管理的要求

二、人力資源管理的招聘技巧
1、面試官的基本素養(yǎng)
.戴正你的官帽
.人才選拔的四項策略
.選對人VS育好人
2、招聘面試三個基本功
.分析職位要求
.了解企業(yè)文化
.招聘渠道甄選
3、 招聘需求分析方法
.諾伊分析法則
.基于素質模型的需求分析法
4、招聘面試常用的幾種方法
.結構化面試
.非結構化面試
.半結構化面試
.結構化面試實施的五個階段
.無領導小組面試
.文件筐面試法
.行為描述法：收集事例/提出行為性問題/標準尺度
.能力面試法：難題/案例/棘手管理問題
.壓力面試法：打破砂鍋/離職追問
5、把能力轉化為問題的三個切入點
.應聘動機切入
.職業(yè)發(fā)展切入
.能力探測切入
6、基于素質能力勝任模型的招聘面試記錄
.規(guī)避暈倫效應的面試記錄框架
.有效面試實錄與分析技能
7、科學人才測評為面試評價保駕護航
8、思考互動：
.結構化面試有何利弊？
.你知道你的老板/上司需要什么樣的人？
.什么樣的人才成本**高？
.如何才能找到完人？

三、人力資源績效管理的六項能力
1、了解績效管理的四大功能
.診斷功能
.監(jiān)測功能
.導向功能
.激勵功能
2、判別績效管理四大誤區(qū)：
.管理=考核
.結果=過程
.目標=目的
.考核=*公平
3、構建績效管理的四大體系
.制度體系
.指標體系
.保障體系
.優(yōu)化體系
4、掌握績效指標分解的四種方法
.戰(zhàn)略地圖指標界定法
.指標價值樹分解法
.魚骨刺突法
.關鍵路徑法
5、 引導落實指標的五步流程
.高層協(xié)商
.中層參議
.目標說明
.異議檢討
.確認承諾
6、 把握績效實施的四個步驟
.績效計劃因時而變
.績效輔導貫穿全部
.績效評估規(guī)則公平
.績效激勵獎懲分明
7、思考互動：
.績效評估流程應自上而下還是自下上？
.績效考核評價是否應該強制分布？
.績效管理四大功能哪一項**重要？
.所有指標都必須量化嗎？

四、人力資源管理的薪酬體系設計
1、薪酬管理的戰(zhàn)略定位
.三個管理維度的位置
.三個管理系統(tǒng)的位置
.三個管理層次的意義
2、全面薪酬管理的四大體系
.職位評估體系
.三定體系
.績效評估體系
.薪酬優(yōu)化體系
3、全面薪酬管理的三個理念
.總體綜合**優(yōu)
.關鍵崗位傾斜
.業(yè)績文化導向
4、美世IPE薪酬的3P體系模型運用
.Pay for Position：為崗位價值付薪
.Pay for Performance：為績效付薪
.Pay for Person：為能力付薪
5、科學薪酬設計三個思路
.內部公平性分析曲線
.外部競爭性分析曲線
.薪點表建立測算方法
.某公司薪點表案例
6、思考互動：
.裂變式增長性企業(yè)如何設計薪酬績效激勵模式？10個億利潤該如何分配？

五、人力資源員工關系管理的藝術
1、員工關系管理的六大特性
.時間性
.合法性
.政策性
.專業(yè)性
.突破性
.綜合性

2、入職辦理的幾個注意事項
.關鍵崗位背景調查
.崗位約定
.薪資約定
.勞動合同
.關鍵KPI
.試用期考核標準確認
.社保關系處理

3、 離職辦理注意事項
.友好協(xié)商
.合理合法
.關系維護
.確認手續(xù)

4、解決勞動爭議的基本原則
.優(yōu)先選擇協(xié)商調解
.爐熱原則及時處理
.合法公正開誠布公

5、互動思考實操：
.公司需要裁員怎么辦？
.離職員工要求增加薪酬補償如何處理？
.員工調崗應該做好哪些員工關系處理工作？

6、核心人才管控的四個策略
.資產保全：人力化為資產
.結構優(yōu)化：存量化為增量
.智能延伸：外智化為內智
.知識建模：藝術化為技術
.人才管控人力丘模型

7、讓人才依賴平臺
.強勢企業(yè)，急起直追
.弱勢企業(yè)，改變規(guī)則
.從使用人才到依賴平臺

8、留住關鍵人才的紅綠燈法則
.管理對象的三個分區(qū)
.從減少資源到增加資源
.從績效留人到情感留人
.從情感留人到文化留人

六、科學人才測評與培育體系
1、盤點你的人才結構
.沖突產生五大因素
.性格乃沖突根源
.性格沖突源自于價值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達到**
.個體規(guī)律與群體規(guī)律對團隊的影響
.如何實現(xiàn)團隊的復合穩(wěn)定
.世界**搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測試
實操練習：現(xiàn)場組建你的**團隊
3、建立才盡其用的團隊結構優(yōu)勢
.人才失控風險與用人收益的誘惑
.優(yōu)勢互補的人才五角陣型
.科學測評體系彌補用人失策不足
4、建立基于崗位層級的培育體系
5、建立基于崗位勝任力模型的培育體系
6、建立開放性學習型組織的行動學習文化

人力資源管理實務培訓班