構建和實施基于KPI和KCI的績效管理體系
發(fā)布時間:2020-03-18 14:48:07
講師：冉斌 瀏覽次數(shù)：2903
課程描述INTRODUCTION
績效管理體系 培訓課程
培訓講師：冉斌
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理體系 培訓課程
課程大綱：
第1部分課程引子
關于績效管理困惑的案例
績效管理的案例介紹
第2部分第三代績效管理
績效管理模型的九大要素
基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理
基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎的績效管理
績效管理系統(tǒng)的核心構成：考核架構、績效指標、方法論、支撐系統(tǒng)
資料分享：中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告
第3部分如何編寫崗位說明書
如何進行崗位梳理和工作分析
如何設計崗位說明書的結構
崗位說明書的編寫：基本信息部分
崗位說明書的編寫：工作職責部分
崗位說明書的編寫：基礎任職資格部分
崗位說明書的編寫：關鍵工作領域與關鍵業(yè)績指標
崗位說明書的編寫：參與的關鍵流程部分
崗位說明書的維護與管理
第4部分如何提取績效指標
績效指標KPI的產(chǎn)生源頭
提取指標方法：CSF關健成功因素法
提取指標方法：ANDSON安達信四緯提取法
如何從崗位說明書中提取指標
如何從戰(zhàn)略中提取指標
如何篩選績效指標KPI
如何對績效指標KPI進行分類
如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化
如何對績效指標KPI進行標準化定義
如何確定績效指標KPI的數(shù)量
如何確定績效指標KPI的權重
如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算
如何編制績效指標詞典
課堂練習：績效考核量表的運用
第5部分績效管理的工具介紹
建立績效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計分卡
構建戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡從團隊到個人的運用
課堂練習：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
建立績效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型
素質(zhì)考核指標的建立流程
管理能力指標、業(yè)務能力指標與形為態(tài)度指標
第6部分如何設計績效管理休系
績效管理體系設計過程中的1234原則
績效管理體系的“三層架構”和“4+1考核模式”
課堂練習：如何設計集團公司的完整績效考核模式
如何設計年度綜合考核方案
業(yè)績指標與素質(zhì)指標的權重關系
資料分享：《績效管理體系設計方案》、《績效管理手冊》
第7部分如何實施績效管理體系
績效管理五步法：績效管理體系推動實施的全過程
如何進行績效計劃與績效輔導
如何尋找*流程和方案來支持KPI的實現(xiàn)
如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
如何以合理的資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
如何以有效的績效輔導來支持KPI的實現(xiàn)
績效溝通的藝術
績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
課堂練習：根據(jù)績效雙掛鉤的原則計算績效薪酬
績效管理體系 培訓課程
轉載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/235754.html
已開課時間Have start time
- 冉斌
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