卓越績效模式卓越企業(yè)成功實(shí)踐的管理模式
發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 08:59:07
講師：李見明 瀏覽次數(shù)：2904
課程描述INTRODUCTION
深圳卓越績效模式培訓(xùn)大綱
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 行政主管
培訓(xùn)講師：李見明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
《卓越績效模式》源自*波多里奇國家質(zhì)量獎準(zhǔn)則，該模式為企業(yè)提供了一套評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評審自身的管理績效從而邁向卓越，它也是*成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競爭力的有效方法。
NIST(*國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)局)對于奉行卓越績效模式的公司與一般公司在股票市場上的表現(xiàn)進(jìn)行了比較，研究結(jié)果顯示波多里奇獎獲獎企業(yè)作為一個(gè)群體，其績效表現(xiàn)勝過了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均水平。
1990—1999年波多里奇獎獲獎企業(yè)的投資回報(bào)率大約是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)平均水平的4.2倍，這些企業(yè)的投資回報(bào)率是685%，而標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的投資回報(bào)率僅為163%。
國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T 19580)已經(jīng)成為全國質(zhì)量獎及地方質(zhì)量獎的評審依據(jù)，也成為中國*產(chǎn)品及中國世界*產(chǎn)品等許多其他重要國家獎項(xiàng)的評審依據(jù)之一，越來越多的企業(yè)紛紛導(dǎo)入卓越績效模式。
學(xué)習(xí)《卓越績效模式》可以幫助企業(yè)中高級管理人員具備能夠依據(jù)「卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則」對企業(yè)經(jīng)營活動和業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)和改善的能力，企業(yè)在成功應(yīng)用「卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則」建立日常管理體系后，可競逐有關(guān)質(zhì)量獎項(xiàng)，如『全國質(zhì)量獎』、『廣東省政府質(zhì)量獎』、『深圳市市長質(zhì)量獎』以及其他省和市質(zhì)量獎等。
培訓(xùn)效果/目標(biāo)：
① 掌握世界*的質(zhì)量管理方法
② 學(xué)會用卓越績準(zhǔn)則診斷和評估企業(yè)的管理水平
③ 持續(xù)改進(jìn)管理短板
④ 為創(chuàng)質(zhì)量獎提供了依據(jù)
課程大綱：
第一單元 卓越績效模式概述
? 優(yōu)質(zhì)管理的發(fā)展階段
? 管理框架：管理體系整合的有效模式
? 二十一世紀(jì)質(zhì)量管理方法
? 世界三大質(zhì)量獎
? 卓越績效準(zhǔn)則與ISO9000比較
? 全國質(zhì)量獎的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
? 卓越績效模式框架
? 卓越績效準(zhǔn)則的基本結(jié)構(gòu)
? 卓越績效模式評價(jià)準(zhǔn)則和層次
? 卓越績效模式的木桶框架
? 卓越績效模式準(zhǔn)則層次和結(jié)構(gòu)圖
? 卓越績效準(zhǔn)則“要求”層次
? 卓越績效模式準(zhǔn)則分值
第二單元 卓越績效模式11條核心價(jià)值觀
? 遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者
? 以顧客為導(dǎo)向
? 培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
? 重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
? 靈活性和快速反應(yīng)
? 關(guān)注未來
? 管理創(chuàng)新
? 基于事實(shí)的管理
? 社會責(zé)任與公民義務(wù)
? 重視結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
? 系統(tǒng)的觀點(diǎn)
第三單元 卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀
? 組織簡介
? 領(lǐng)導(dǎo)
? 戰(zhàn)略策劃
? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
? 測量、分析和知識管理
? 以員工為本
? 過程管理
? 結(jié)果
第四單元 卓越績效評價(jià)系統(tǒng)
? 卓越績效準(zhǔn)則評價(jià)
? 卓越績效評價(jià)的分類
? 評分系統(tǒng) – 過程
? 評分系統(tǒng) – 結(jié)果
? 評分指南 -- 過程
? 評分指南 --結(jié)果
第五單元 卓越績效系統(tǒng)化推行方法
? 如何評價(jià)組織優(yōu)勢或需改進(jìn)之處
? 自我評審的一般流程
? 制定和實(shí)施自我評價(jià)計(jì)劃
? 改進(jìn)、創(chuàng)新和分享
? “學(xué)習(xí)”循環(huán)
第六單元 自評材料準(zhǔn)備
? 企業(yè)創(chuàng)獎準(zhǔn)備過程
? 自評材料要求
? 質(zhì)量獎申報(bào)材料 –申報(bào)表
? 質(zhì)量管理獎申報(bào)材料要求
? 『卓越績效準(zhǔn)則』問與答
【講師介紹】
李見明先生
? 國際注冊管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟(jì)管理碩士
? 人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人
? “一次做對管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家
? 人力資源管理專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)規(guī)劃專家
? 企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）
? 中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
? 企業(yè)高級管理顧問、高級培訓(xùn)師
? 深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
? 深圳市卓越績效管理促進(jìn)會專家
? 深圳市龍崗區(qū)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家
中國人力資源管理技術(shù)咨詢會委員，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價(jià)值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報(bào)》特邀撰稿人；《羊城晚報(bào)》、《嘉人》雜志、《競報(bào)—人才周刊》、《新京報(bào)》特邀職場點(diǎn)評專家。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/17434.html
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[僅限會員]
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