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公司內(nèi)部培訓(xùn)課程

課程大綱
一、企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)與組織績(jī)效
2、培訓(xùn)四要領(lǐng)
3、人類的認(rèn)知原理
4、教育與培訓(xùn)的區(qū)別
5、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)
6、成人培訓(xùn)的教學(xué)方法
7、培訓(xùn)師的兩大職責(zé)
8、培訓(xùn)師的三大角色
9、培訓(xùn)師的六大能力

二、企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造與職業(yè)表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造
態(tài)度、服飾、儀容、姿勢(shì)、位移等
2、培訓(xùn)師的職業(yè)表達(dá)技巧
職業(yè)表達(dá)如何克服緊張情緒
職業(yè)表達(dá)三大構(gòu)成要素
職業(yè)表達(dá)快速構(gòu)思技巧
職業(yè)表達(dá)兩大訓(xùn)練法則
職業(yè)表達(dá)態(tài)勢(shì)語言運(yùn)用技巧（手勢(shì)、表情、眼神）
職業(yè)表達(dá)語音語調(diào)運(yùn)用技巧（語音、語調(diào)、語速）

三、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)需求調(diào)研
向誰調(diào)研？
4種調(diào)研方法
2、課程的開發(fā)流程
課程簡(jiǎn)介
課程大綱規(guī)劃
課程時(shí)間安排
講師手冊(cè)的撰寫
課程開發(fā)的四個(gè)原則
材料的收集、掌握、組織
3、課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
時(shí)間充足：起承轉(zhuǎn)合
時(shí)間較短：三段論
4、演示文檔制作與使用（PPT）
PPT制作的八大流程
版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)（一、二、三級(jí)頁(yè)面）
圖表數(shù)據(jù)的活用
色彩變化的表現(xiàn)
動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用
快捷鍵操作技巧（跳頁(yè)、白屏、黑屏、畫筆等）
多屏幕設(shè)定
5、思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計(jì)與開發(fā)中的應(yīng)用

四、培訓(xùn)師課堂掌控技巧訓(xùn)練系統(tǒng)
1、壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)化法
2、突發(fā)狀況處理
內(nèi)容錯(cuò)漏
氣氛沉悶（答疑冷場(chǎng)、提問不答、沒有精神等）
課堂干擾（學(xué)員私語、討論不停、不斷提問等）
被問不會(huì)
設(shè)備故障
預(yù)防技巧
3、培訓(xùn)開場(chǎng)常用方法
開場(chǎng)目標(biāo)與禁忌
5種常用開場(chǎng)技巧
4、培訓(xùn)結(jié)束常用方法
培訓(xùn)結(jié)束步驟與禁忌
5種常用結(jié)束方法

五、培訓(xùn)師經(jīng)典教法及互動(dòng)能力訓(xùn)練系統(tǒng)
1、培訓(xùn)方法應(yīng)用要領(lǐng)（感知、理解、提升、運(yùn)用）
2、課堂講授法
3、現(xiàn)場(chǎng)演示法（講解+演練）
4、游戲帶動(dòng)法（講解+演練）
5、頭腦風(fēng)暴法
6、案例分析法（講解+演練）
7、七步教練法
8、學(xué)習(xí)風(fēng)格類型解析
9、培訓(xùn)精彩五步點(diǎn)評(píng)技巧

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