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產(chǎn)品測試實(shí)戰(zhàn)管理

第一部分 產(chǎn)品測試概論
1、產(chǎn)品測試管理概論
1.1、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品測試
1.2、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品測試管理
1.3、產(chǎn)品測試流程及其與產(chǎn)品開發(fā)流程之間關(guān)系
1.4、測試生命周期
1.5、產(chǎn)品測試的基本原則
1.6、測試在質(zhì)量體系中的位置

第二部分 產(chǎn)品測試過程
1、常見測試模型（V、H、X）
2、概念測試過程
3、單元測試過程
4、集成測試過程
5、系統(tǒng)測試過程
6、驗(yàn)收測試過程
7、演練與問題討論
8、針對產(chǎn)品測試過程結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動計(jì)劃（QuickWins）

第三部分 產(chǎn)品測試需求分析
1、產(chǎn)品需求工程過程（高效測試的前提條件）
1.1、需求功能分解
1.2、好需求的標(biāo)準(zhǔn)
2、產(chǎn)品測試需求分析
2.1、什么是測試需求
2.2、測試需求的特征
2.3、測試需求分析過程(采集、分析、評審)
2.4、需求追蹤
3、演練與問題討論

第四部分 產(chǎn)品測試策略和計(jì)劃
1、產(chǎn)品測試策略和計(jì)劃的目的和作用
2、產(chǎn)品測試策略制定
2.1、測試目標(biāo)
2.2、測試內(nèi)容
2.3、通過準(zhǔn)則
2.4、測試環(huán)境
2.5、測試方法
2.6、案例分享：某公司產(chǎn)品測試策略分析樣例
3、產(chǎn)品測試計(jì)劃制定
3.1、測試組織確定
3.2、測試估算
3.3、BUILD劃分
3.4、應(yīng)該交付的測試工作產(chǎn)品
3.5、案例分享：某公司產(chǎn)品測試計(jì)劃樣例
4、兩者相互關(guān)系
5、演練與問題討論

第五部分 產(chǎn)品測試用例設(shè)計(jì)
1、什么是測試用例
2、測試用例來設(shè)計(jì)流程
3、測試用例的作用
4、測試設(shè)計(jì)方法分類
4.1、白盒測試、黑盒測試、灰盒測試
4.2、動態(tài)測試、靜態(tài)測試
4.3、手工測試、自動測試
4.4、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、ALPHA測試、BETA測試、UAT測試
5、常用測試方法及案例
5.1、測試環(huán)境（測試驅(qū)動、被測單元、測試樁、測試用例、測試結(jié)果）
5.2、語句覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
5.3、判斷覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
5.4、條件覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
6、黑盒測試用例設(shè)計(jì)方法（系統(tǒng)測試）
6.1、等價(jià)類劃分法用例設(shè)計(jì)、案例分析
6.2、流程分析法用例設(shè)計(jì)、案例分析
6.3、正交試驗(yàn)法用例設(shè)計(jì)、案例分析
6.4、邊界值用例設(shè)計(jì)、案例分析
6.5、錯誤推測分析法用例設(shè)計(jì)、案例分析
7、演練與問題討論

第六部分 產(chǎn)品測試自動化
1、產(chǎn)品測試自動化常見的誤區(qū)
2、業(yè)界系統(tǒng)自動化設(shè)計(jì)的3個階段
2.1、階段一：腳本錄制與回放
2.2、階段二：操作與控制分離，數(shù)據(jù)驅(qū)動
2.3、階段三：框架自動化體系，工具設(shè)計(jì)與使用分離
2.4、典型代表：Testframe介紹
3、測試自動化中的腳本體系
3.1、為什么要腳本化？
3.2、測試系統(tǒng)與被測系統(tǒng)關(guān)系（緊耦合、腳本轉(zhuǎn)換、松耦合）
3.3、業(yè)界常用的測試腳本體系介紹
4、業(yè)界白盒測試的4個階段
4.1、階段一：調(diào)試即測試階段
4.2、階段二：覆蓋率統(tǒng)計(jì)階段
4.3、階段三：xUNIT階段（測試系統(tǒng)與被測試系統(tǒng)混合共生）
4.4、階段四：映射測試階段（全腳本化、高效率）
5、企業(yè)如何不斷提升自動化測試的比例？
6、演練與問題討論

第七部分 產(chǎn)品測試缺陷分析
1、項(xiàng)目量化管理
1.1、什么叫度量、測試度量的必要性
1.2、測試度量的目的（理解、預(yù)測、評估、改進(jìn)）
1.3、測試度量的過程（識別目標(biāo)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、過程改進(jìn)）
1.4、某公司量化分析方法介紹
2、缺陷分析基礎(chǔ)知識
2.1、錯誤、缺陷、故障、失效的定義及相互之間的關(guān)系
2.2、缺陷跟蹤流程
2.3、缺陷狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2.4、BUG收斂性分析方法
2.5、BUG分級制度、BUG修改的優(yōu)先級判斷（嚴(yán)重性、重復(fù)性）
2.6、優(yōu)秀缺陷報(bào)告需要具備的要素
3、產(chǎn)品缺陷分析方法
3.1、缺陷分析方法一（單一缺陷）：ODC
3.2、缺陷分析方法二（產(chǎn)品缺陷）：Gompertz
3.3、缺陷分析方法三（版本缺陷）：Rayleigh
3.4、缺陷分析方法四（版本缺陷）：四象限法
3.5、缺陷分析方法五（單一缺陷）：根源分析法
4、測試工作績效評價(jià)
4.1、測試評價(jià)時(shí)機(jī)確定
4.2、測試投入與產(chǎn)出對比分析
4.3、測試過程評價(jià)、測試結(jié)果評價(jià)
4.4、測試遺留問題的事后跟蹤機(jī)制
4.5、測試團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià)指標(biāo)
5、演練與問題討論

第八部分 產(chǎn)品測試組織與團(tuán)隊(duì)
1、公司級測試組織設(shè)置
2、產(chǎn)品級（項(xiàng)目級）測試組織設(shè)置
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
4、測試組織的演進(jìn)
5、測試人員級別定義
6、測試人員晉升機(jī)制
7、測試人員職業(yè)發(fā)展

產(chǎn)品測試實(shí)戰(zhàn)管理