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課程大綱
第一部分：供應商評價及現(xiàn)場審核概述： 
. ISO9001和TS16949標準對采購過程及供應商管理的要求； 
. 供應商評價目的；
. 供應商評價過程與供應管理管理過程； 
. 供應商評價類型：新供應商認可評價和現(xiàn)有供應商評價；
. 供應商評價*方法和趨勢；
. 供應商評價內容：產品、過程、質量管理體系、公司經營管理等；
. 與新供應商認可評價和現(xiàn)有供應商評價的方法； 
第二部分：新供應商認可評價：
. 新供應商認可評價目的；
. 新供應商認可評價內容；
. 新供應商認可評價全過程：評價的方法及案例分析；
. 獲取供應商信息和潛在供應商推薦 
. 初步了解供應商情況 
. 供應商進一步提供相關資料 
. 供方了解所有標準和要求 
. 制作底價或預算、成本分析和價格分析 
. 建立供應商評選小組 
. 供應商初步報價 
. 供應商評審項目和內容、合格廠商之分類分級 
. 報價評估與供應商溝通進行供應商初審、 
. 潛在供應商審核質量能力評審：質量管理體系審核或審核結果 / 認證證書的認可、過程的審核和評價、產品誕生過程的審核和評價 
. 簽發(fā)委托書和定點或訂單通知、訂購首批樣件 
. 供應商自審（產品審核和過程審核）； 
. 產品設計開發(fā)和首樣、過程設計開發(fā)和試產； 
. 產品審核和過程審核； 
. 質量審核履行存檔責任D/TLD 零件或PPAP
. 批量生產 
第三部分：現(xiàn)有供應商績效考評：準備、指標、方法與細則；評價的方法及案例分析；
. 供應商績效考評
. 供應商績效考評準備
. 供應商績效考評內容 
. 供應商績效考評質量指標
. 供應商績效考評供應指標
. 供應商績效考評經濟指標
. 供應商績效考評支持與配合指標
. 供應商績效考評細則
. 績效評估的標準如何建立
. 供應商績效考評結果評比和供應商分級 
. 績效計估的人員與方式
第四部分：供應商質量體系現(xiàn)場審核和過程審核及產品審核：
. 供應商現(xiàn)場體系審核重要基礎- ISO9001和TS16949質量管理體系標準目標如何實現(xiàn)、標準的精神如何理解； 過程方法；文件結構；
. 質量體系現(xiàn)場審核：
1.質量體系現(xiàn)場審核前準備：審核范圍;審核準則;前期信息收集; 確定工作量（IAF導則）; 審核員標準要求; 審核計劃制定的要點;工作文件; 告知; 后勤安排等
2.現(xiàn)場審核全過程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實施）；運用過程方法和周得良顧問獨創(chuàng)的過程12要素模型，設計（審核第一階段）審核策劃檢查表，設計（審核第二階段）審核實施檢查表；ISO/TS16949與ISO9001 文件結構與要求；文件與過程（公司級流程、部門級流程、作業(yè)級子流程）之間對應關系； 運用過程方法和周得良顧問獨創(chuàng)的過程12要素模型審核案例和技巧展示；檢查表制作練習；
3.現(xiàn)場審核過程：文件審閱的要點；觀察的要點；檔案記錄抽樣；記錄的要點和工具；現(xiàn)場確認的要點方法；審核軌跡；審核模擬演練； 
現(xiàn)場審核技巧和實例；審核案例； 
4.審核不符合報告；審核建議項報告；需開不符合報告的案例；不開不符合報告，需進一步查證的案例； 
5.現(xiàn)場審核報告；如何判定供應商的產品、過程、質量管理體系、公司經營管理系統(tǒng)存在是嚴重問題，還是一般、輕微問題；
6.現(xiàn)場審核后期工作：后期信息分析（確定問題的關鍵性順序）：審核問題風險層級界定；采取行動：制定行動計劃的要點；結果評估：風險再評估過程；結論或后續(xù)計劃； 
. 過程審核：
1、過程審核概述
2、實施過程審核的前提 
3、過程審核實施流程 
3.1過程審核的準備（策劃） 
3.2過程審核的實施 
3.3糾正措糾正措施及其有效性驗證 
3.4審核報告及存檔
3.5過程審核活動時關注事項
. 產品審核：
1、產品審核概述
2、產品審核有關術語
3、產品審核的理解
4、產品審核實施流程
5、產品審核的準備和策劃
6、產品審核實施
7、糾正措施的監(jiān)控